1. Objetivo

Este documento estabelece as regras que norteiam a comercialização dos produtos industriais da Boxer Soldas através do programa BMax, garantindo clareza, padronização e justiça no processo de venda para o mercado industrial.

Deve ser seguido por todos os envolvidos: Vendedores Internos e Técnicos da Boxer, Representantes BMax e Revendas BMax. Em caso de dúvida sobre qualquer etapa, este documento é a referência oficial.

2. O Programa BMax

O BMax é o programa de desenvolvimento comercial industrial da Boxer Soldas. Define como a Boxer vende Robôs de Solda, Máquinas de Solda Laser e Máquinas de Solda do segmento Grande para o cliente com perfil de consumo industrial — indústrias, metalúrgicas, empresas de automação, operações de manutenção interna e demais empresas que utilizam soldagem em seu processo produtivo ou em sua operação.

O programa se apoia em três pilares:

• Equilíbrio Comercial — permitir a aproximação comercial direta com a indústria, sem prejudicar a parceria histórica com as revendas.
• Transparência e Justiça — com regras claras e o Portal BMax visível a todos os envolvidos, cada participante sabe seu papel, comissões e andamento de cada negociação.
• Fidelização da Revenda — o cashback estimula a revenda a continuar dentro do programa, fortalecendo a parceria comercial com a Boxer.

2.1 — Ferramentas (Sistemas)

Os seguintes sistemas suportam o programa BMax:

ℹ️ O RD Station não é utilizado por Representantes ou Revendas — operam exclusivamente pelo Portal BMax.

3. Estrutura Comercial

ℹ️ Cada Vendedor atua em área geográfica definida pelo Gerente Industrial, configurada no Motor PCI.

ℹ️ Exceção do Representante: quando ele (ou sua revenda) origina um cliente industrial, pode assumir a condução completa da venda. Nesse caso, sua comissão passa a ser majorada (ver Cap. 8).

Canais de contato

4. Revendas BMax

Todas as revendas que compram produtos da Boxer podem fazer parte do programa BMax, desde que atendam às exigências abaixo. A classificação é baseada em critérios objetivos — a nota final determina o nível de participação.

Critérios (+1 ponto cada)

• Possuir loja física
• Ter equipe de demonstração (visitas externas às indústrias)
• Vender ativamente para indústria (não apenas varejo)
• Divulgar e promover o mix industrial Boxer
• Prestar assistência técnica e/ou comercializar cilindro de gás
• Ter a Boxer como marca principal em máquinas de solda
• Relação positiva e histórico consistente (sem PMA, sem atrasos, crescimento em compras)

Critérios que subtraem (-1 ponto cada)

• Possuir marca própria de máquinas de solda (concorrente)
• Vender em marketplace (Mercado Livre, Amazon, Shopee etc.)

Critério exclusor

• Inadimplência — nota automaticamente zerada, revenda retirada do programa.

ℹ️ Adesão e reclassificação conduzidas pela Boxer. Revenda deve procurar seu Representante ou time comercial/industrial.

ℹ️ Em breve: classificação Diamante — condição especial para cidades fora de SP, principalmente Laser.

Revendas não elegíveis podem continuar comprando produtos Boxer normalmente (exceto BMax). Regras na Política Comercial do Varejo.

Prioridade de seleção da revenda

1. Proximidade imediata (≤5 km): prioridade absoluta, independentemente da classificação.
2. Classificação Ouro (>5 km): acima de 5 km, Ouro tem prioridade sobre Prata.
3. Distância: dentro de cada faixa, a mais próxima é selecionada.

Reavaliação e exclusão

• Inadimplência → inativação imediata.
• Falta de acompanhamento do Portal → avaliação a cada 6 meses.
• Queda na compra geral → avaliação anual pela gerência.

5. Produtos Elegíveis

Somente os produtos dos segmentos abaixo são elegíveis para venda BMax:

• Robô de Solda
• Máquina de Solda Laser
• Máquina de Solda — segmento Grande (inclui Máquina de Corte Plasma)

⚠️ Máquinas dos segmentos Pequena e Média NÃO fazem parte do BMax.

Máscaras, Tochas, Acessórios, Reguladores, Ferramentas, Luvas, Consumíveis e Anti Respingo: somente podem ser vendidos quando vinculados a um pedido de máquina, robô ou laser. Exceção: pedidos para clientes que já realizaram compra BMax anteriormente. Esses itens constam na Tabela de Preços BMax, porém suas condições seguem a Política Comercial do Varejo.

Demais segmentos (Peças de reposição, Periféricos, Cabos etc.): compra pelo SAC (Cap. 11), de acordo com as regras da Lojinha Boxer.

6. Processo de Venda e PCIs

O fluxo típico de uma oportunidade BMax segue a sequência:

1. Landing Page / Marketing: lead captado por campanhas digitais.
2. RD Station CRM: lead entra no funil SDR para qualificação e classificação via Motor PCI.
3. Motor PCI: classificação define o modelo comercial (PCI). Informações preenchidas no card do RD Station.
4. Tabela de Preços: vendedor consulta preços e monta proposta comercial.
5. ZEN ERP: pedido formalizado e transmitido.
6. Portal BMax: dados da venda e PCI visíveis para Revenda e Representante.

ℹ️ Vendedores Técnicos prospectando presencialmente inserem leads no RD Station manualmente. Representantes inserem pelo Portal BMax ("Nova Negociação").

6.1 — Modelos comerciais

6.2 — Tabela dos 16 PCIs

A classificação considera 5 variáveis: Produto, Valor da NF (≥ ou < R$25k para máquinas), Distância até Revenda BMax (≤50 km), Representante na região e Origem do lead.

6.3 — Fluxo PCI 12 (Revenda escolhe)

1. Oportunidade classificada pelo SDR aparece no Portal BMax para a Revenda da região.
2. Revenda tem 24 horas para decidir no Portal: ela atende ou a Boxer atende.
3. Se a Revenda atende: recebe dados do cliente por e-mail e informa resultado no Portal (reclassifica PCI 12A).
4. Se a Boxer atende: lead direcionado ao Vendedor via RD Station (reclassifica PCI 12B).

⚠️ Sem resposta em 24h → Boxer assume. Revenda que assumir precisa comunicar resultado no Portal em 30 dias, senão retorna para a Boxer.

6.4 — Fluxo PCI 16 (Revenda conduz)

Quando uma Revenda origina um lead industrial e ela mesma conduzirá a negociação, o Motor classifica como PCI 16 — modelo BOX>REV. A Revenda conduz toda a negociação de forma independente. A Boxer fatura o pedido para a Revenda; a margem é obtida na diferença entre preço de compra e revenda.

ℹ️ No PCI 16, não há comissão BMax para Representante nem Vendedor. Esse PCI não aparece no Portal BMax.

6.5 — Regra de Vínculo Temporal

Quando uma Revenda origina um lead industrial (PCIs 13, 14, 15 e 16), ela possui vínculo de exclusividade sobre aquele cliente. Durante esse período, se o cliente procurar a Boxer diretamente, o SDR deve verificar no funil BMax se há negociação em aberto. Caso exista, informa ao cliente que a compra deve ser feita pela Revenda responsável.

Após o prazo aplicável, o cliente é classificado normalmente pelo Motor PCI, podendo ser configurado como lead de origem Boxer.

ℹ️ O prazo de vínculo é configurável no Motor PCI (Configurações). O valor padrão atual é de 60 dias.

7. Tabela de Preços e Negociação

A Tabela de Preços BMax atende cada PCI e suas particularidades, integrando todos os benefícios do programa.

Filtros:

• Estado — ajuste de preço regional (variação de ICMS).
• Origem do lead (Boxer ou Revenda) — define a tabela de comissão aplicada.
• Categoria — segmento dos produtos elegíveis.
• Classe de Preço (1 a 6) — Classe 1 = menor preço/comissão. Classe 6 = maior preço/comissão. Usar sempre a coluna "c/ Desconto".

⚠️ PCI 12: obrigatório primeiro preço Classe 6 até a Revenda decidir. Se reclassifica para PCI 12B, todas as classes são liberadas.

A Tabela possui botão para selecionar produtos e gerar orçamento no padrão Boxer automaticamente.

7.1 — Do pedido ao faturamento

1. Vendedor transmite pedido via ZEN com dados para cadastro e análise de crédito.
2. Conferência e cadastro pela equipe ADM de Vendas.
3. Análise de crédito pelo Financeiro.
4. Aprovação pelo ADM de Vendas.
5. Separação e preparação pelo time de Operações.
6. Faturamento e expedição pelo time de Logística.

8. Comissões e Cashback

Para todo PCI há determinação de comissionamento para Vendedores, Representante e Revenda, variando conforme a classe de preço.

8.1 — Vendedor Interno / Técnico

ℹ️ PCIs 12A e 16 (BOX>REV): sem comissão de Vendedor — a venda é da Revenda.

8.2 — Representante

Comissão fixa:

Comissão majorada (quando o Representante assume a condução completa da venda):

ℹ️ Nessa exceção, o Vendedor não é remunerado — a comissão majorada já inclui a parcela do Vendedor.

ℹ️ PCIs 12A e 16 (BOX>REV) não possuem comissão majorada — a Revenda conduz diretamente.

8.3 — Revenda (Cashback)

Cashback creditado após faturamento, calculado sobre o valor da nota fiscal:

ℹ️ PCIs sem revenda no raio: sem cashback. PCI 3 (Robô c/ revenda): sem cashback — venda complexa, responsabilidade total da Boxer. PCIs 12A e 16: revenda obtém margem na revenda, sem cashback adicional.

8.4 — Uso do cashback

• Validade: 6 meses a partir da geração. Cashback expirado não pode ser recuperado.
• Saldo visível em tempo real no Portal BMax.
• Utilizável para compra de qualquer produto do portfólio Boxer (máquinas, máscaras, acessórios etc.), exceto peças de reposição e consumíveis.
• Não é válido para itens vendidos pelo SAC/Lojinha.

9. Condições Comerciais

9.1 — Formas de pagamento

ℹ️ Cartão acima de 10x: incluir 1% de juros ao valor total por parcela adicional. Parcelamento máximo aceito: 21x.

9.2 — Pedido mínimo

Valor mínimo: R$ 6.500,00. Valor mínimo por duplicata: R$ 650,00.

Pedidos abaixo do mínimo: permitidos desde que na Classe 6 e respeitando a regra de duplicata mínima.

9.3 — Política de crédito

Toda venda está sujeita a análise de crédito pelo departamento financeiro. Nenhum integrante do comercial tem alçada para alterar ou conceder crédito.

• Exceção: vendas via PIX ou Cartão de Crédito não passam por análise — faturamento após confirmação do pagamento.

Pedido via ZEN com observação "Pagamento via cartão de crédito" ou "Pagamento via PIX". Analista envia link de pagamento, válido por 24h.

⚠️ Cartão de crédito deve ter CNPJ titular igual ao da empresa compradora.

9.4 — Documentação para cadastro

• Ficha de cadastro do cliente
• Contrato social (atualizado, assinado)
• Cartão CNPJ atualizado
• Comprovante de endereço da empresa
• Documentos dos sócios (RG e CPF)
• Balanço patrimonial ou balancete assinado pelo contador
• DRE assinada pelo contador (ano vigente e anterior)

ℹ️ Documentos no ZEN e por e-mail para vendas@, digital@ e analisedecredito@boxersoldas.com.br.

9.5 — Consignação

A Boxer Soldas não aceita envio de produtos em consignação.

9.6 — Pedidos de demonstração

1. Formalizar pedido ao Gerente Industrial (cliente, endereço, máquinas, potencial, forma de envio).
2. Se aprovado, ADM de Vendas gera pedido de demonstração no ZEN.
3. Produto separado e enviado pelo time de Operações/Logística.

10. Frete

Frete variável conforme cotação e qualidade das transportadoras parceiras. A Boxer geralmente opta por CIF nas regiões de foco. Para estados FOB, a transportadora deve ser indicada pelo cliente (regiões logísticas: Campinas, SP ou Guarulhos).

⚠️ Entregas que necessitem de agendamento: o valor mínimo de pedido CIF é R$ 8.000.

11. Garantia e SAC

Todo atendimento ao usuário final ou revendedor com problema deve ser direcionado ao SAC da Boxer Soldas.

Canal SAC: WhatsApp 19 9 9646-0708

Peças de reposição, cabos, periféricos e componentes de reposição: comprar diretamente pelo SAC.

⚠️ Nenhuma solução dada por Representante, Vendedor ou Revenda é endossada sem autorização prévia do SAC. Não encaminhar para assistente técnico, liberar troca ou oferecer solução sem validação do time de assistência técnica.

12. Glossário